Nếu bạn đang muốn tìm hiểu cách tra cứu tiền điện online nhưng vẫn chưa biết cách thức thực hiện thì có thể theo dõi ngay bài viết dưới đây của Tung Tăng. Trong bài viết bên dưới Tung Tăng sẽ hướng dẫn bạn các cách tra cứu tiền điện online nhanh nhất, hãy cùng theo dõi bài viết này nhé!
Mục lục:
Tra cứu tiền điện bằng app điện lực
Bước 1: Để có thể tra cứu tiền điện bằng app điện lực thì bạn cần vào ứng dụng CH play hoặc App store để tìm và tải ứng dựng điện lực EVN. Chú ý cần tìm đúng ứng dụng theo khu vực mà bạn đang sinh sống. Ví dụ, nếu bạn đang sinh sống tại Hà Nội thì cần tìm app có tên là EVNHN CSKH.
Bước 2: Khi đã cài đặt ứng dụng thành công, bạn tiến hành truy cập và đăng nhập vào ứng dụng bằng cách Nhập Mã khách hàng và Mật khẩu vào ô rồi sau đó nhấn chọn vào nút Đăng nhập.
Bước 3: Lúc này, tại giao diện chính của ứng dụng, bạn nhấn chọn mục Tra cứu hóa đơn tiền điện.
Bước 4: Cuối cùng, nhập thời gian bạn muốn tra cứu hóa đơn tiền điện rồi nhấn chọn vào ô Tra cứu. Lúc này các thông tin về hóa đơn trong thời gian bạn yêu cầu tra cứu sẽ được hiển thị đầy đủ trên màn hình.
Cách tra cứu hoá đơn tiền điện bằng web điện lực
Bước 1: Đầu tiên, bạn cần truy cập vào website chăm sóc khách hàng của EVN theo khu vực mà bạn đang sinh sống. Khi đã truy cập thành công bạn tiến hành đăng nhập vào hệ thống bằng mã khách hàng của mình.
Bước 2: Khi đã đăng nhập thành công, tại giao diện chính của website bạn nhấn chọn vào mục Tra cứu chỉ số điện – tiêu thụ rồi tiếp tục nhấn chọn vào mục Tra cứu chỉ số điện hàng tháng.
Bước 3: Tiếp đến, chọn thời gian mà bạn muốn kiểm tra chỉ số điện rồi sau đó nhấn vào ô Xem chỉ số. Lúc này, bạn có thể xem được số điện mình tiêu thụ và một số thông tin khác về hóa đơn điện trong thời gian mà bạn muốn xem.
Cách tra cứu hóa đơn tiền điện theo mã khách hàng qua ZaloPay
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Zalopay trên điện thoại của bạn.
Bước 2: Tại giao diện chính của ứng dụng, nhấn chọn vào mục Thanh toán hóa đơn. Lúc này màn hình sẽ chuyển sang một trang mới, tại đây bạn nhấn chọn vào mục Điện.
Bước 3: Tiếp theo bạn cần nhập Mã khách hàng của mình vào ô, rồi sau đó nhấn chọn vào ô Tiếp tục. Lúc này trên màn hình sẽ hiển thị đầy đủ thông tin hóa đơn điện của bạn trong tháng.
Tra cứu tiền điện bằng tên khách hàng qua tổng đài Điện lực
Ngoài các cách tra cứu tiền điện online được hướng dẫn ở trên thì bạn cũng có thể tra cứu tiền điện bằng tên khách hàng qua tổng đài Điện lực. Để tra cứu bằng cách này thì bạn cần liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực để được nhân viên tổng đài hỗ trợ. Số hotline của từng vùng sẽ là:
Tổng đài miền Bắc: 1900 6769.
Tổng đài miền Trung: 1900 1909.
Tổng đài miền Nam: 1900 1006 – 1900 9000.
Lưu ý: Mã khách hàng hay còn gọi là mã bộ danh là mã số được in ngay trên Giấy biên nhận thanh toán tiền điện hoặc Hóa đơn tiền điện. Mã khách hàng sẽ bắt đầu bằng chữ in P… vì thế để tìm mã khách hàng của mình bạn có thể tìm và xem lại trong các hóa đơn tiền điện trước đó. Trong trường hợp bạn làm mất hóa đơn và không nhớ mã khách hàng của mình thì có thể liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng để được nhân viên tổng đài hỗ trợ.
