Ngày nay, sự phát triển như vũ bão của mạng internet đã tạo tiền đề cho sự bứt phá và bùng nổ xu hướng kinh doanh online trong thời đại mới. Với những ưu điểm như tự chủ về thời gian, không gian, thu nhập không giới hạn, phù hợp với mọi đối tượng, kinh doanh, bán hàng online thực sự đã trở thành một xu hướng được nhiều người ưa chuộng.
Ai cũng có thể bán hàng online. Nhưng không phải ai cũng biết cách bán hàng online hiệu quả.
Sau đây, Tung Tăng sẽ chia sẻ cho các bạn tham khảo, hỏi học những kinh nghiệm và cách bán hàng online hiệu quả dưới đây nhé!
Mục lục:
Bán hàng online là gì ?
Bán hàng online (bán hàng trực tuyến) được hiểu là quá trình trao đổi buôn bán, trao đổi hàng hóa, sản phẩm và dịch vụ. Chủ yếu hoạt động trên mạng Internet, cả người mua và người bán đều có thể sử dụng các thiết bị di động như điện thoại, máy tính, được liên kết với nhau thông qua mạng Internet.
Đối với việc bán hàng online, sự tiện ích mà nó mang lại chính là người mua không phải mất quá nhiều thời gian di chuyển, hoặc không cần phải đến trực tiếp cửa hàng mà vẫn có thể thoải mái lựa chọn sản phẩm. Đối với người bán, có thể không tốn quá nhiều cho việc đầu tư vào mặt bằng nhưng vẫn có thể tiếp cận được nhiều khách hàng, trao đổi thông tin, trao đổi hàng hóa với nhau, tiết kiệm được nhiều chi phí.
Cách để bán hàng online hiệu quả?
Tuy việc bán hàng online rất dễ dàng kinh doanh với vài thao tác đơn giản, nhưng đâu là cách bán hàng online một cách hiệu quả để có thể duy trì lâu nhất mới là điều đáng quan tâm
1. Nghiên cứu nhu cầu thị trường
Một cách cửa đầu tiên mở ra khi bạn bước chân vào thế giới kinh doanh, đó chính là nghiên cứu nhu cầu thị trường. Bạn muốn bán một mặt hàng tuy nhiên lại chưa giải quyết được những câu hỏi về nhu cầu của khách hàng cần gì? Họ muốn gì? Sau đó, bạn mới đi đến tìm sản phẩm để đáp ứng các nhu cầu của đó. Nhiều người bán hàng hiện nay dễ mắc sai lầm khi đi tìm nguồn hàng trước rồi mới tìm hiểu về thị trường, điều này dẫn đến khi nhập hàng về rất khó để tiếp cận được khách hàng.
Vì vậy, bạn cần phải nghiên cứu thị trường trước bằng việc tìm kiếm các nhóm khách hàng phù hợp, nghiên cứu những từ khóa hot hiện nay, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh tiềm năng, tham gia các diễn đàn, các group, mạng xã hội,… để có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong kinh doanh. Việc tìm hiểu kỹ về thị trường giúp cho bạn có cái nhìn sâu hơn khi bắt đầu vào việc bán hàng online.
2. Tìm kiếm nguồn hàng
Sau khi nghiên cứu được nhu cầu thị trường, thì bước tìm kiếm nguồn hàng là bước quan trọng thứ 2. Đây là bước quyết định đi đến thành công của người bán hàng online. Cần hiểu rõ về chất lượng, xuất xứ, hạn sử dụng,… của sản phẩm, từ đó tạo cho người dùng có cảm giác tin tưởng để có thể giúp bạn kinh doanh hiệu quả.
Các sản phẩm để có thể bán hàng online thật ra ngày nay không quá khó cho việc tìm kiếm, vì Internet có thể giải quyết vấn đề này một cách dễ dàng bằng việc: tìm nguồn hàng trên google, các nhóm trên Facebook, nguồn hàng trên app điện thoại, trên instagram,…
3. Đầu tư sản phẩm
Muốn bán được hàng nhanh thì có thể có nhiều cách, nhưng muốn giữ chân những khách hàng tiềm năng thì việc không thể bỏ qua đó chính là đầu tư vào sản phẩm.
Những sản phẩm chất lượng, có nguồn gốc xuất sứ, có hạn sử dụng,.. bao giờ cũng chiếm được lòng tin của khách hàng. Một sản phẩm bạn bán ra, cũng có thể đoán được con người của bạn như thế nào. Một sản phẩm đẹp, chất lượng, hình ảnh được đầu tư, tất nhiên sẽ được nhiều khách hàng chọn lựa.
4. Chương trình khuyến mãi, tặng quà, minigame
Để thu hút được khách hàng thông qua các chương trình khuyến mãi, quà tặng hay trò chơi nho nhỏ là một bí quyết kinh doanh online hiệu quả mà bạn không nên bỏ qua.
Tâm lý khách hàng luôn luôn thích những món quà tặng, có thể món quà không giàu về giá trị nhưng được gắn liền trực tiếp với sản phẩm bán ra, tạo được sự thích thú và tạo được điểm nhấn trong lòng khách hàng.
Đa phần, khách hàng đều thích nhận những sản phẩm được khuyến mãi. Vì vậy, giải pháp nhằm thúc đẩy bán hàng hiệu quả không đâu khác chính là các chương trình khuyến mãi bằng việc chiết khấu, gỉam giá, mua 1 tặng 1,…
Bạn có thể sáng tạo thêm vài minigame để tạo hứng thú cho khách hàng. Điều này, giúp cho bạn khẳng định được vị thế sản phẩm của mình trên thị trường kinh doanh.
5. Bán hàng đa kênh
Ngày nay, có nhiều nền tảng internet khác nhau để có thể tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng. Đây cũng chính là cơ hội để bạn có thể mở rộng cửa hàng online của mình.
Bán hàng qua Facebook: Đối với Facebook, bạn có thể đăng bài theo dạng profile hoặc fanpage. Trên Facebook, nếu muốn tiếp cận nhanh tới khách hàng mục tiêu, bạn có thể dễ dàng chạy quảng cáo.
Các trang thương mại điện tử: Lazada, Shopee, Tiki,… là những trang thương mại “phủ sóng”, mỗi trang sẽ có những chính sách khác nhau. Vì thế, trước khi đăng ký hãy lựa chọn và tìm hiểu thật kỹ.
Ngoài ra, Tiktok, website, instagram,… còn là những kênh bán hàng không thể bỏ lỡ.
Đặc biệt, muốn bán hàng online một cách hiệu quả và tồn tại lâu trên các trang mạng xã hội, bạn cần đầu tư về hình ảnh, video và đầu tư vào bài viết thật tốt.
6. Đăng bài
Bạn muốn sản phẩm của mình được nhiều người chú ý?
Bạn mong muốn mỗi bài viết đăng lên sẽ được nhiều lượt tương tác từ khách hàng?
Việc đăng bài hết sức quan trọng trong việc bán hàng online, bạn chỉ cần thường xuyên đăng bài, sản phẩm của bạn sẽ được hiện lên nhiều hơn, khách hàng sẽ chú ý đến sản phẩm của bạn hơn trong những lần xuất hiện bài đăng.
Trên đây là các cách chủ yếu, mấu chốt, giúp bạn bán hàng online hiệu quả. Tung tăng hy vọng đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích, giúp bạn bán hàng đạt tối hiệu quả tối ưu nhất.
